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自动取款机上取钱怎么操作

吴亮律师2025-07-11象山县律师

在自动取款机上取钱需按屏幕提示操作。分析:首先,确保携带有效银行卡并知晓密码。插入银行卡后,根据屏幕提示选择取款业务,输入取款金额并确认,然后输入密码进行验证。操作完成后,记得取回银行卡和现金,并检查金额是否正确。若机器故障或金额不符,应及时联系银行客服。提醒:若多次尝试取款失败,或遇到机器吞卡等情况,表明问题比较严重,应及时联系银行并寻求专业人士的帮助。
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处理方式:从法律角度,自动取款机取款问题的常见处理方式包括:遵循屏幕提示操作、遇到故障及时联系银行客服、保留相关凭证以备后续处理。选择方式:若操作顺利,则无需额外处理;若遇故障,应根据具体情况选择联系银行客服或前往柜台处理,并妥善保管好相关凭证。
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具体操作:1. 正常情况下,按照自动取款机屏幕提示,依次选择取款业务、输入取款金额、确认并输入密码,即可完成取款。2. 若遇到机器故障,如屏幕无反应、密码输入错误次数过多导致锁定等,应立即停止操作,并拨打银行客服电话寻求帮助。3. 若取款后发现金额不符或机器吞卡,应首先保持冷静,记录好取款时间、地点及机器编号,并立即联系银行客服。同时,保留好取款凭条、银行卡交易记录等相关凭证,以便后续处理。4. 在处理过程中,若银行未能及时解决问题或给出合理解释,可考虑向当地银行业监管机构投诉,并寻求法律途径维护自身权益。

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