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网上购物遭遇已注销化妆品,如何索赔?

吴亮律师2025-07-21象山县律师

您可以要求商家三倍赔偿。依据《消费者权益保护法》,买到问题商品可依法求偿,若商家不赔偿,将失去消费者信任,影响声誉。三倍赔偿不足五百按五百计。
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常见处理方式有索赔、更换、退货。选择时,优先考虑与商家协商索赔;若商品存在质量问题,可要求更换或退货;若商家不配合,可向网络交易平台索赔。
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可要求赔偿。具体操作:1.与商家协商,依据《消费者权益保护法》要求三倍赔偿;2.商品有问题,要求商家更换或退货;3.商家不处理,向网络交易平台投诉并索赔,必要时寻求法律途径。

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