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我于某某购买的虚拟课程申请退款遭拒,该如何是好?

吴亮律师2025-07-08象山县律师

您可以先尝试联系教育机构客服退款。依据《合同法》,若机构拒绝,则违反了合同约定,您有权要求退款。不及时处理可能导致您的财产权益受损,且退款难度增加。
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申请退款遭拒可这样处理:1.联系教育机构客服,说明退款原因,坚持要求退款;2.若客服拒绝,收集证据,如聊天记录、电话录音等;3.向媒体曝光或寻求法律援助,也可向工商部门投诉,附上详细情况及证据。
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常见处理方式有联系客服、投诉相关机构。建议先与教育机构沟通,若无果则向媒体、法律援助或政府职能部门投诉,选择时需考虑证据充分性及影响力。

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